钱江商城开展安保职员素质提升培训

为进一步增强安保步队建设与治理，提高安保职员综合素质、手艺水平，强化和提升安保员面临突发事务的应急处置惩罚能力，牢靠商城清静危害防控系统
；克日，钱江商城开展了安保职员素质提升专项培训。

培训以“增强安保步队建设，提升商城清静防护能力”为主题。主要围绕三个方面：一是行列训练。安保职员再次温习了立正、稍息、向左向右转、齐步走、跑步等基础内容
；二是礼仪培训，授课先生张伟就服务岗位着装规范标准、仪容仪表规范、岗位用语规范、岗位仪态标准以及岗位服务负面行为清单等内容举行详细解说，并从细节入手，加大对文明服务用语、站姿、坐姿、等训练
；三是基础消防知识解说。安保职员再次熟练掌握了初期火情处置惩罚、起火时逃生等应急技巧及灭火器、消防水带、防毒面罩等消防器械的准确使用要领。

钱江商城将一连拓展各项服务行动，进一步将“真情服务”的理念贯彻到每一位员工，一直提高服务质量，切实做好清静服务包管事情，确保员工时刻以最佳的状态、最好的形象，为主顾提供“优质、高效”的服务。